Dans le domaine de la vente en ligne, la gestion des produits présente des défis importants pour les entreprises de commerce électronique. Elle nécessite de prendre en compte à la fois le marketing et la distribution de vos produits. Le pim definition est une solution pour gérer, enrichir et diffuser des informations produits sous forme d’un logiciel. Mais comment fonctionne le PIM et quelle est son importance ?
Les enjeux du PIM
Les solutions product information management, souvent appelées gestion du produit d’information permettent de gérer au mieux l’expérience produite. Le PIM permet aux équipes marketing et produit de préserver la qualité du produit d’information. Il permet aussi de gérer chaque étape de l’enrichissement des données à partir d’une interface unique. Également, il garantit une distribution rapide et précise de ces données, y compris le commerce électronique, le mobile, l’impression et les points de vente physiques. Ainsi, les clients ont accès à des informations complètes, précises et actualisées sur les produits tout au long du processus d’achat. On peut croire que le PIM est semblable au CRM ou Customer Relationship Manager. Mais il s’agit de deux éléments bien différents et tout à fait complémentaires. En réalité, le CRM est un outil de gestion de la relation client par la collecte, l’enrichissement et la centralisation des données de contact. Le PIM est axé sur la même chose, mais pour les données relatives aux produits. En effet, le PIM est situé à côté du CRM dans un cadre de la gestion des données de référence (MDM). Pour ce dernier, il s’agit d’une méthode de gestion plus avancée. Avant de permettre leur transfert vers le PIM, il sert à normaliser les données générées par diverses sources. Pour plus d’informations, veuillez visiter ce site : goaland.com
PIM : comment fonctionne-t-il ?
Un logiciel permet de rassembler et d’intégrer toutes les données de produits d’une société dans le système d’administration d’information produit. Il regroupera les datas des produits selon un certain nombre de critères : catégories, saisons, collections, jeux, styles, couleurs, univers thématiques, taille, etc. Dès lors que cette dichotomie établie, alors, on peut résumer en en quatre étapes le fonctionnement de pim. Comme étape 1 : le PIM passe en revue et rassemble toutes les données relatives aux offres de produits de votre entreprise. Il saisit ces datas dans vos logiciels et vos services (Excel, ERP, CRM, médias, fournisseurs de données, etc.) avant de les combiner en un produit distinctif. La deuxième étape est la cartographie PIM et actualise les produits de données pour les rendre utilisables par les équipes professionnelles. Ceci est réalisé grâce à l’utilisation d’un système de contrôle et de validation du flux de travail. La troisième étape 3 est que le PIM agrège et unifie la grande quantité de données par déduplication, segmentation, enrichissement, scoring, etc. En d’autres termes, les données produits sont envoyées à l’usine. Et enfin, la dernière étape, PIM rend les données « activables » et les diffuse à vos nombreux canaux et services, notamment le marketing, les ventes, les agences externes et la communication. Ceci n’est qu’un bref résumé sur le fonctionnement du PIM. On insiste sur la nécessité d’une interface fluide et appropriée avec tous les outils et les logiciels de l’entreprise à l’étape 1. Aujourd’hui encore, plusieurs professionnels se penchent sur ce sujet. Il s’agit d’experts en gestion des données produits, connus sous le nom de gestionnaires de l’information produit.
Connaître l’importance de PIM
Dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui, gérer une société sans commettre d’erreurs est une tâche difficile. La gestion de la grande variété de produits dont les entreprises ont besoin de nos jours est un facteur le plus crucial. Avec l’utilisation progressive de la technologie numérique, il est désormais essentiel pour chaque industrie de publier une image de marque harmonieuse et des informations exactes sur les produits dans le paysage multicanal. Afin de simplifier la complexité des entreprises, il est nécessaire d’avoir un système pour gérer les informations sur des produits comme le pim. Principalement, on peut gérer, stocker ou même distribuer les données sur les produits. Elle offre un système concentré d’informations sur des produits et qui sert d’interface spéciale pour l’organisation. Les consommateurs d’aujourd’hui sont avisés, et la plupart d’entre eux faites des recherches sur le Web à propos des produits avant d’effectuer tout achat, que ce soit en ligne ou en magasin. Il est essentiel pour les sociétés de commencer par des politiques de marketing numérique étant donné l’évolution du comportement des consommateurs et le besoin croissant d’expériences de commerce transparentes.
Comment réussir votre projet PIM ?
La mise en œuvre d’un product information management dans une organisation intervient souvent dans le cadre d’une transformation numérique. Cela représente un changement important pour tous les employés de l’entreprise. Voici les principales considérations à garder à l’esprit afin de vous guider, éviter les erreurs inévitables et vous aider à faire la meilleure décision. Questions à envisager : combien d’utilisateurs du logiciel PIM qui utilise actuellement le programme profitent des mises à jour du logiciel ? L’éditeur est-il en mesure de supporter le changement interne ? Est-ce qu’il s’adapte ses formations dans le but de rendre vos équipes opérationnelles et autonomes par un transfert de compétences ? Le PIM peut-il vous admettre de changer à mesure que vos besoins évoluent dans le temps ? Quel est le coût réel du PIM open source par rapport à un module de logiciel « propriétaire » ?
